Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng uy99

1 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý liên quan, uy99 thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể mà chúng tôi có thể thu thập.

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (dùng cho quy trình xác minh KYC).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ nơi cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản uy99.
• Thông tin liên quan đến địa chỉ ví USDT TRC20 nếu người dùng lựa chọn phương thức thanh toán tiền mã hóa.

1.3 Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động trên nền tảng.
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian và địa điểm truy cập.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm tại mục 4).

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân mà uy99 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được xác định trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

2.1 Tiếp thị và truyền thông

uy99 có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận các thông tin tiếp thị này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc sử dụng tính năng hủy đăng ký (unsubscribe) trong email nhận được.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

uy99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ theo các điều kiện sau.

3.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị liên quan để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật cơ bản có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nội dung game (casino trực tiếp, nổ hũ, rồng hổ) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Cơ quan chức năng: uy99 có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tổ chức thực thi pháp luật, hoặc theo lệnh của tòa án. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo yêu cầu.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Trong khuôn khổ tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố quốc tế, một số thông tin xác minh danh tính có thể được chia sẻ với các tổ chức kiểm soát tài chính được cấp phép.

4 Chính Sách Cookie

uy99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (bao gồm local storage, session storage và pixel theo dõi) để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm cải thiện nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập uy99.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và bảo mật phiên. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng uy99 (trang nào bạn truy cập, thời gian ở lại, lỗi kỹ thuật gặp phải) để chúng tôi cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, phương thức thanh toán ưa thích và cài đặt âm thanh trong trò chơi.
• Cookie phân tích: Dùng để đo lường lưu lượng truy cập, hành vi người dùng và hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên uy99. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari hay Edge, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của uy99. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi những người có thẩm quyền.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ uy99.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu được lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest) trên hệ thống máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị viên và nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

uy99 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định pháp lý liên quan. Thông thường:

• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Thông tin tài khoản được lưu trữ trong vòng 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập và bảo mật được lưu trữ trong vòng 12 tháng.

6 Quyền Của Người Dùng

uy99 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Để th ực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ uy99 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

Dịch vụ của uy99 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Đây là một trong những cam kết bảo mật và đạo đức quan trọng nhất của uy99.

7.1 Biện pháp kiểm soát tuổi

Trong quá trình đăng ký tài khoản, uy99 yêu cầu người dùng xác nhận tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân có ảnh do cơ quan nhà nước cấp. Mọi tài khoản chưa hoàn tất xác minh tuổi sẽ bị hạn chế quyền truy cập vào các tính năng nạp tiền và đặt cược. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phát hiện gian lận để nhận diện và ngăn chặn các trường hợp khai báo thông tin sai lệch về tuổi tác.

8 Thay Đổi Chính Sách

uy99 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc các cải tiến trong quy trình xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ uy99 trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn).
• Thông báo trong trang tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị tại đầu trang với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ uy99 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả tại mục 6.